年平均１億件を超える苦情・・・「公務員のうつ病」一般人の１１倍／韓国の労災・安全衛生2025年6月16日
「最近、職場の同僚が請願者から性的恥ずかしい心のある郵便物を数十通受け取ったことが起きた。同僚はショックを受けて病院に通っている。問題はその後だ。同僚の問題引き上げにも、局はこのような形でもそのままあった。」
33年間、ソウル地域の郵便局で働いている全国局労組のチョ・ジュヒョン委員長は16日、国会図書館で行われた討論会で、国民が体験する悪質な苦情の現場を証言した。 2022年「苦情処理法案」改正で、苦情処理担当者の保護の取り組みが行われたが、現場で迅速に対応していないという話だ。 23年目の初等学校教師のユン・スヨンさんも「ある保護者の持続的な苦情によって2022年に段階的な選択を試みた。その後、教権保護委員会でも、二度的で不当な介入を認められたが、保護者にはどのような措置も取られなかった」と話した。
実際、韓国労総公務員本部・仕事を市民研究所が、共に民主党のパク・ジョンヒョン議員室から受け取った資料によれば、最近5年(2019年～) 2023年）中間245の地方自治体に約受け入れられた嘆願だけで、計6億2700万件以上と集計された。年平均で計算すると、 1億2500万件に達する。
職務上の憂鬱・適応障害など精神、疾患が認められた警察官数は274人(2022年基準)で、休止期間中の業務上の精神疾患全体の療養患者の11倍の水準だ。 2021年の26件(承認10件)と比べて約2倍も増加しました。苦情対の地方自治体の公務員が、業務中に傷害を失った犯罪も、最近5年間(2019年～ 2023年)で7044件にもなっている。
「仕事をする市民研究所」のキム・ジョンジン所長はこの日の討論会で、「公務員、職員、消防など、公務員の苦情対応作りのための定期的な現状と、基礎的な現状把握しなくてもよい。」キム・テシン韓国労総公務員部長は、 「公務員の保護は、国家と社会の責任」で、「個別性ではなく、持続的な政策調査と予算その後押しが必要なければ」と強調した。
2025年6月16日 ハンギョレ新聞 キム・ヘジョン記者
